AJAX SIM-Karte - Alle wichtigen Infos

Die AJAX Datenkarte kann im Hub als Back-up für eine ausfallsichere Datenübertragung oder an an Orten ohne LAN Anschluss verwendet werden.

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Die Ajax SIM Datenkarten können bei Sie bei EPS kostenlos bestellen.

Erst bei der Aktivierung der AJAX SIM Datenkarte fallen für Sie als Errichter monatliche Kosten pro Karte und Monat für die Nutzung der digitalen Services an.

Preisgestaltung

Die Preisgestaltung der AJAX SIM-Datenkarte und digitalen Services an Ihre Kunden können Sie individuell festlegen – eine unverbindliche Preisempfehlung gibt es nicht. Als Errichter haben Sie die Möglichkeit, die Datenkarten und digitalen Services in Verbindung mit Wartungsarbeiten als Paket anzubieten. Die Konditionen für die monatlichen Servicegebühren erhalten Sie auf Anfrage direkt bei EPS, Ihrem AJAX Distributor und Servicepartner. Die Abrechnung erfolgt erst ab Aktivierung der Datenkarten mit einer monatlichen Servicerechnung von EPS.

Inbetriebnahme

Die AJAX SIM Datenkarte kann durch Sie als Errichter in Ihrem AJAX Unternehmenskonto aktiviert und gekündigt werden. So gehen Sie am besten vor:

1. Erstellung eines Unternehmenskontos:

Bitte beachten Sie, die vertragliche Freischaltung muss im Unternehmenskonto der schwarzen AJAX App (zum Download AJAX PRO App) erfolgen und nicht im Techniker-Account der schwarzen App.

PRO Desktop herunterladen.

Melden Sie sich bei Ihrem PRO-Konto an.
Wenn Sie mit einem Unternehmenskonto eingeloggt sind, wechseln Sie zu Ihrem persönlichen PRO-Konto.
Gehen Sie zum Modul Unternehmen.
Klicken Sie auf Unternehmen erstellen.
Geben Sie Ihre Unternehmensinformationen ein und folgen Sie den Anweisungen in der App.

Sollten Sie diesbezüglich Fragen haben, kontaktieren Sie gerne unser technisches Support-Team 02507/9875020 oder per Mail an technik@eps-vertrieb.de

Hinweis :
Erst nach Freischaltung Ihres Unternehmens durch EPS als Reseller können AJAX SIM Datenkarten / Services aktivieren. Siehe 2.

2. Freischaltung als AJAX Reseller Service Anbieter:

Melden Sie sich bei Ihrem Unternehmenskonto an.
Gehen Sie zur Registerkarte Services.
Öffnen Sie das Menü Ihre Reseller.
Klicken Sie auf Reseller hinzufügen, wählen Sie Ihr Land und EPS aus. Wenn Sie EPS nicht in der Liste sehen, klicken Sie auf Per E-Mail-Adresse einladen.
- Geben Sie die E-Mail technik@eps-vertrieb.de ein oder wählen Sie EPS aus der Liste aus.
- Informationen über den per E-Mail gefundenen Reseller werden auf dem Bildschirm angezeigt.
- Klicken Sie auf den Button Anfrage senden.
Die gesendete Anfrage wird oben in der Liste angezeigt.
Warten Sie, bis EPS Ihre Anfrage bestätigt hat.
Sobald die Anfrage bestätigt wurde, können Sie mit der Aktivierung der AJAX Services für Ihre Konten beginnen.

3. Installation der AJAX SIM Datenkarte in einem AJAX Hub und Aktivierung der digitalen Services

Melden Sie sich bei Ihrem Unternehmenskonto an.
Gehen Sie zur Registerkarte Objekte.
Wählen Sie das Objekt aus, für das Sie die Ajax Services aktivieren möchten.
Klicken Sie in der Geräteliste auf die Kachel Aktivierung erforderlich unter der Hub-Zentrale.
Sie können die AJAX Services auch über den Info-Bildschirm der Hub-Zentrale aktivieren, indem Sie auf diese Kachel klicken.
Da nur ein Paket zur Verfügung steht, wird dieses vorausgewählt.
Wählen Sie EPS als Reseller aus.
Klicken Sie auf Aktivieren im Pop-Up-Bestätigungsfenster.
Sowohl auf der Geräteliste als auch auf dem Info-Bildschirm sehen Sie ein Sternsymbol unter dem Statussymbol der Hub-Zentrale und die Kachel Aktiviert unter der Hub-Zentrale.
Jetzt sind AJAX Services für dieses Konto aktiviert.

Nach der der Aktivierung ist die redundante Übertragung über die AJAX SIM Datenkarte sofort aktiv und das Objekt zusätzlich geschützt. Als Errichter / Partner von EPS erhalten Sie eine monatliche Servicerechnung pro aktive Karte und angefangenem Monat. Die Rechnungsstellung erfolgt für Sie bequem und einfach per PDF am Anfang des Monates.

Deaktivieren der AJAX SIM Datenkarte / Service

Melden Sie sich bei Ihrem Unternehmenskonto an.

Gehen Sie zur Registerkarte Objekte.

Wählen Sie das Objekt aus, für das Sie die Ajax Services aussetzen möchten.

Klicken Sie in der Geräteliste auf die Kachel Aktiviert unter der Hub-Zentrale.
Sie können die Ajax Services auch vom Info-Bildschirm der Hub-Zentrale aus aussetzen, indem Sie auf die gleiche Kachel klicken.

Klicken Sie auf Deaktivieren.

Klicken Sie im Pop-Up-Bestätigungsfenster auf Deaktivieren.
Sie werden das Fenster Services laufen bald ab sehen.
Außerdem sehen Sie die Kachel Der Zugriff auf einige Funktionen kann ablaufen, wenn sie nicht aktiviert werden.

Deaktivierung ist jederzeit möglich. Nach der Deaktivierung der AJAX SIM Datenkarte ist der Service noch bis zum Monatsende aktiv, dann wird der Service eingestellt und die monatliche Rechnungsstellung für diese Datenkarte gestoppt.

Weitere Downloads:

AJAX SIM - Benutzerhandbuch